D’où viennent les informations publiées
VétoProche recense les établissements vétérinaires exerçant en France. Les informations affichées sur les fiches — nom, adresse, numéro de téléphone, site internet, horaires, coordonnées géographiques — proviennent de sources publiquement accessibles :
- Google Maps, pour l’identification des établissements et leurs coordonnées ;
- OpenStreetMap, pour les données cartographiques et la localisation ;
- le registre national des entreprises tenu par l’INSEE, pour la raison sociale, le SIRET et l’état d’activité de l’établissement ;
- la Base Adresse Nationale, service public de l’État, pour la normalisation des adresses ;
- les sites internet des cabinets eux-mêmes, pour les horaires et les adresses de contact qu’ils y publient.
Aucune information n’est achetée à un courtier en données, et aucune donnée concernant les clients des cabinets n’est collectée.
Ce que nous publions, et ce que nous ne publions pas
Nous publions les coordonnées professionnelles d’un lieu de soins : celles qu’un propriétaire d’animal doit pouvoir trouver pour prendre rendez-vous ou appeler en urgence.
Nous ne publions pas d’adresse personnelle, pas de numéro privé, pas de donnée de santé, et aucune appréciation sur la qualité des soins. Lorsqu’un numéro de téléphone mobile apparaît comme étant celui d’une structure fixe plutôt que d’un praticien itinérant, il est retiré.
Sur quelle base légale
Le traitement repose sur l’intérêt légitime prévu à l’article 6.1.f du Règlement général sur la protection des données : permettre au public de trouver rapidement un vétérinaire, y compris en dehors des heures ouvrables. Cet intérêt a été mis en balance avec les droits des professionnels concernés : seules des coordonnées professionnelles déjà rendues publiques par eux-mêmes ou par leurs sources officielles sont reprises.
Le fait qu’une information soit accessible ailleurs ne nous dispense d’aucune obligation : elle reste une donnée personnelle lorsqu’elle désigne une personne physique, et les droits ci-dessous s’appliquent pleinement.
Faire corriger ou retirer une fiche
Si vous êtes le professionnel concerné, ou son représentant, vous pouvez à tout moment demander :
- la rectification d’une information inexacte ;
- la suppression complète de votre fiche ;
- le retrait d’un élément précis — un numéro, une adresse, un horaire ;
- de vous opposer à la publication, sans avoir à la justifier.
Une seule adresse, et nous répondons à toutes : contact@vetoproche.fr
Indiquez le nom de l’établissement et, si possible, le lien de sa fiche. Nous traitons les demandes de retrait sous un mois, conformément au règlement, et le plus souvent sous quelques jours. Aucun justificatif n’est exigé pour une simple demande de retrait.
Pour signaler une erreur sans être le professionnel concerné, chaque fiche comporte un bouton « Une information est fausse ? » en bas de page.
Conservation et destinataires
Les informations sont conservées tant que l’établissement est en activité. Une fiche signalée comme fermée, ou radiée au registre des entreprises, est retirée. Les données ne sont ni vendues, ni cédées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
Réclamation
Si une réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, 75007 Paris, ou déposer une plainte en ligne sur cnil.fr.